Seguridad en impresoras de empresa: por qué tu impresora es un riesgo de ciberseguridad y cómo protegerla (guía 2026)

Cuando se habla de ciberseguridad en la empresa, casi siempre se piensa en ordenadores, servidores o correo electrónico. Pocas veces se piensa en la impresora. Y, sin embargo, una impresora multifunción conectada a la red es un ordenador en sí mismo: tiene memoria, almacena documentos, se conecta a internet y, si no está bien configurada, puede convertirse en una puerta de entrada para un ataque. Esta guía te explica por qué tu impresora es un punto crítico de seguridad y cómo protegerla en 2026.

Por qué la impresora es un riesgo de seguridad real

Las impresoras modernas son dispositivos inteligentes conectados a la red corporativa. Esto significa que comparten muchos de los riesgos de cualquier otro equipo informático, pero a menudo reciben mucha menos atención. Estos son los principales motivos por los que conviene tomárselas en serio:

Almacenan información sensible: muchos equipos guardan en su disco o memoria copias de los documentos que imprimen, escanean o copian. Si no se gestionan bien, esos datos pueden quedar expuestos.

Son un punto de acceso a la red: una impresora mal protegida puede usarse como vía de entrada para moverse hacia otros sistemas de la empresa.

Se quedan sin actualizar: a diferencia de los ordenadores, el firmware de las impresoras a menudo no se actualiza nunca, dejando vulnerabilidades conocidas sin corregir.

Los documentos quedan a la vista: las impresiones que se quedan olvidadas en la bandeja son una de las fugas de información más habituales y menos vigiladas en las oficinas.

Cómo proteger las impresoras de tu empresa

Proteger el entorno de impresión no requiere medidas complejas, sino aplicar buenas prácticas de forma consistente. Estas son las más importantes:

Cambia las contraseñas por defecto: muchas impresoras se instalan con credenciales de fábrica conocidas. Cambiarlas es el primer paso, y uno de los más olvidados.

Mantén el firmware actualizado: las actualizaciones corrigen vulnerabilidades. Lo ideal es activar las actualizaciones automáticas siempre que el fabricante lo permita.

Activa la impresión segura (pull printing): el documento solo se imprime cuando el usuario se identifica en el equipo con un PIN o una tarjeta. Así se evita que queden papeles sensibles en la bandeja.

Cifra los datos: tanto los documentos almacenados en el equipo como los que viajan por la red deben ir cifrados para que no puedan leerse si se interceptan.

Segmenta la red: separar las impresoras en una red dedicada limita el daño en caso de que un equipo se vea comprometido.

Controla los accesos: define quién puede usar cada función y registra el uso para detectar comportamientos anómalos.

Tecnologías de seguridad en las impresoras HP

HP es uno de los fabricantes que más invierte en ciberseguridad aplicada a la impresión. Sus equipos para empresa incorporan funciones de protección integradas que actúan antes, durante y después de un posible ataque:

HP Sure Start: verifica la integridad del firmware al arrancar y se autorrepara si detecta que ha sido manipulado.

Detección de intrusiones en tiempo de ejecución: vigila la memoria del equipo mientras funciona para detectar código malicioso.

Whitelisting: garantiza que solo se ejecute firmware auténtico y autorizado por HP.

Cifrado de datos y gestión centralizada: con herramientas como HP Web Jetadmin es posible aplicar políticas de seguridad a toda la flota de forma centralizada.

Errores de seguridad más comunes en las empresas

Dejar las credenciales de fábrica sin cambiar.

No actualizar nunca el firmware del equipo.

Conectar la impresora directamente a internet sin protección.

No retirar los datos almacenados al retirar o sustituir un equipo.

Tratar la impresora como un simple periférico y no como parte de la infraestructura de TI.

La impresión gestionada (MPS) como aliada de la seguridad

Los Servicios de Impresión Gestionada (MPS) no solo optimizan costes y eficiencia: también refuerzan la seguridad. Al delegar la gestión del parque de impresoras en un proveedor especializado, la empresa se asegura de que los equipos estén siempre actualizados, correctamente configurados y monitorizados. El proveedor aplica las políticas de seguridad, controla los accesos y reacciona ante cualquier incidencia, de forma que la seguridad deja de depender de tareas manuales que es fácil olvidar.

Somos partner oficial HP en Valencia y Castellón, con más de 20 años de experiencia ayudando a empresas a proteger y optimizar su entorno de impresión. Nuestro equipo técnico opera desde Bétera y cubre toda la Comunidad Valenciana con tiempos de respuesta reducidos.

Analizamos la configuración actual de tus equipos, detectamos puntos débiles y aplicamos las medidas necesarias para que tu impresión sea segura, sin que tengas que preocuparte por ello.

Preguntas frecuentes sobre seguridad de impresión

¿Puede una impresora ser hackeada? Sí. Una impresora conectada a la red es, técnicamente, un ordenador con memoria y conexión a internet. Si no está bien configurada, puede ser objetivo de un ataque o servir de puerta de entrada a la red.

¿Qué es la impresión segura o pull printing? Es una función por la que el documento no se imprime hasta que el usuario se identifica físicamente en el equipo con un PIN, una tarjeta o la app. Evita que documentos confidenciales queden olvidados en la bandeja.

¿Las impresoras HP son seguras para uso empresarial? Sí. HP integra funciones como HP Sure Start, detección de intrusiones, whitelisting de firmware y cifrado de datos, pensadas específicamente para entornos empresariales.

¿Cada cuánto hay que actualizar el firmware de la impresora? Siempre que el fabricante publique una actualización. Lo ideal es activar las actualizaciones automáticas para no depender de revisiones manuales.

¿Qué pasa con los datos cuando retiro una impresora? Antes de retirar o sustituir un equipo, hay que borrar de forma segura los datos almacenados en su memoria o disco. Un proveedor de impresión gestionada se encarga de este proceso.

En Solimpro llevamos más de dos décadas ayudando a empresas de la Comunidad Valenciana a proteger y optimizar su entorno de impresión. Revisamos la seguridad de tus equipos, aplicamos las mejores prácticas y nos encargamos de la gestión completa: configuración, actualizaciones, mantenimiento y soporte técnico.

Solicita ahora tu diagnóstico de seguridad de impresión gratuito

Nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas con una propuesta sin compromiso adaptada a tu empresa.